Nedostatak pravovremenih i transparentnih informacija institucija tokom kriznih situacija otvara prostor za širenje dezinformacija, dok pretnje krivičnim prijavama ne mogu nadomestiti izostanak poverenja građana, ocenjuju sagovornice Mašine. Milena Vasić iz JUKOM-a, Jelena Kleut i generalna sekretarka NUNS-a Tamara Filipović saglasne su da je upravo loša krizna komunikacija institucija jedan od ključnih razloga zbog kojih se u javnosti šire glasine i netačne informacije.